La solution du secteur de l'exp¨¦rience client con?ue pour les entreprises de taille moyenne
La solution du secteur de l'exp¨¦rience client con?ue pour les entreprises de taille moyenne
La solution aux plus grands d¨¦fis des entreprises en mati¨¨re d'exp¨¦rience client
ANALYSEZ L'INT?GRALIT? DU PARCOURS CLIENT
Recueillez des indicateurs ¨¤ chaque ¨¦tape du parcours client par le biais d'enqu¨ºtes et des r¨¦seaux sociaux, en observant le comportement des clients et gr?ce aux donn¨¦es op¨¦rationnelles des CRM, PDV et PGI de votre entreprise.
ANTICIPEZ LES BESOINS
Cr¨¦ez un syst¨¨me d'alerte en temps r¨¦el qui tire parti des donn¨¦es cl¨¦s, d¨¦tecte les tendances et identifie les besoins des clients afin d'agir en cons¨¦quence.
OPTIMISEZ VOS INDICATEURS CL?S DE PERFORMANCE
Tirez parti du feedback des clients pour identifier les points ¨¤ am¨¦liorer et augmenter le NPS, la valeur vie client et la r¨¦tention.
D?PASSEZ LES ATTENTES DES CLIENTS
Soyez au courant des pr¨¦f¨¦rences des clients en temps r¨¦el, comparez vos performances ¨¤ vos indicateurs cl¨¦s de performance et stimulez l'innovation en continu.
N'attendez plus pour profiter de tous les avantages de ҹɫÊÓƵ Go
Soyez op¨¦rationnel(le) imm¨¦diatement avec notre solution cl¨¦ en main et pr¨ºte ¨¤ l'emploi, con?ue sp¨¦cialement pour votre secteur par des sp¨¦cialistes en exp¨¦rience client.
Identifiez vos opportunit¨¦s pour plus d'efficacit¨¦
Tirez parti de notre outil d'analyse de texte aliment¨¦ par le machine learning pour trouver rapidement des moyens de maximiser l'exp¨¦rience client.
B¨¦n¨¦ficiez d'un avantage concurrentiel
Comparez votre engagement et exp¨¦rience client ¨¤ ceux de vos concurrents gr?ce ¨¤ notre outil int¨¦gr¨¦ d'analyse comparative du secteur.
Transformez l'exp¨¦rience client
Obtenez des informations cibl¨¦es et pertinentes avant, pendant et apr¨¨s chaque interaction avec les clients afin d'en tirer le meilleur parti.
