Experiencias para que amen tu marca
La plataforma SaaS que te ayuda a comprender a tus clientes y empleados para poner en marcha acciones de mejora
Las principales marcas del mundo utilizan ҹɫÊÓƵ
El servicio al cliente ha aumentado su eficiencia en un 93%, y esto ayuda mucho a aumentar los ratios de resoluci¨®n de problemas
M¨¢s se?ales. La verdad del cliente
Con ҹɫÊÓƵ se puede obtener una visi¨®n 360? de la experiencia de cliente ya que aprovecha la actividad en redes sociales, analiza el sentimiento de sus mensajes y el comportamiento digital, y muchas m¨¢s se?ales. Y toda esta informaci¨®n unificada y ordenada en una sola plataforma.
La Inteligencia Artificial descubre datos ocultos
El motor de Inteligencia Artificial y machine learning de ҹɫÊÓƵ est¨¢ hecho pensando solo en los datos que provienen de la Experiencia de Cliente. Puede analizar f¨¢cilmente millones de datos estructurados y no estructurados para descubrir lo que importa realmente a los clientes. As¨ª ayuda a priorizar acciones y predecir el comportamiento.
Tus empleados podr¨¢n actuar en tiempo real, no cuando ya es tarde
Con ҹɫÊÓƵ podr¨¢s adaptar la experiencia del cliente mientras ¨¦sta ocurre. De una forma sencilla las personas clave de tu organizaci¨®n puede obtener insights ¨²tiles en tiempo real.
Integraciones que aprovechan las herramientas a las que tu equipo est¨¢ acostumbrado
Gana en flexibilidad con integraciones con los sistemas m¨¢s utilizados mediante potentes APIs y ATLs. Te permitir¨¢ recoger todo tipo de datos de todo tipo de fuentes y utilizarlos para mejorar la experiencia de tu compa?¨ªa.
L¨ªder en Experiencia de Cliente en 2020
L¨ªder en Experiencia de Empleado en 2020
