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April 02, 2024 EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Gu¨ªa para desbloquear el crecimiento con el Marketing Omnicanal

Mientras la tecnolog¨ªa contin¨²a difuminando la l¨ªnea entre las interacciones online y offline, el marketing omnicanal busca realzar las experiencias de los consumidores a trav¨¦s de los canales f¨ªsicos y digitales que los clientes utilizan para interactuar con las marcas. ...

February 09, 2024 EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Experience '24: IA y personalizaci¨®n para superar los l¨ªmites

Experience '24 ha llegado a su fin,? un evento que ha logrado reunir a m¨¢s de 1.500 l¨ªderes y profesionales ...

January 22, 2024 EXPERIENCIA DEL CLIENTE

El dec¨¢logo de la Experiencia de Cliente para 2024: transformando la interacci¨®n con las marcas

Enrique G¨®mez, Director Advisory Europe de ҹɫÊÓƵ, destaca las tendencias que dar¨¢n forma a la Experiencia de Cliente (CX) en ...

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