ҹɫÊÓƵ

Lego

El Grupo LEGO fomenta la mejora continua a trav¨¦s del feedback del cliente

LEGO atribuye su recuperaci¨®n a la creaci¨®n de grandes experiencias para clientes de todas las edades.

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C¨®mo las marcas triunfan con ҹɫÊÓƵ

7-11

7-Eleven

7-Eleven mejora su eficiencia al priorizar el feedback de los clientes

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Abn-Amro

ABN Amro escucha la voz del cliente a trav¨¦s de los empleados.

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AirBNB

Airbnb habla sobre las nuevas experiencias que viven sus hu¨¦spedes

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Air Liquide

Air Liquide captura la visi¨®n del cliente B2B en tiempo real

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Atrium Health

Escuchar la voz del paciente para ganarse su coraz¨®n

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Mejorar la Experiencia del Paciente a trav¨¦s de interacciones digitales y del ca..

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Benefit Cosmetics

Benefit Cosmetics firma la paz con sus detractores

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Best Western

Best Western consigue un 76% m¨¢s de rese?as gracias a su colaboraci¨®n con ҹɫÊÓƵ y Tr...

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Comcast

Convertir millones de llamadas de clientes en un recurso.

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Cosmos Direkt

Un nuevo modelo de relaci¨®n ?one-to-one? est¨¢ revolucionando CosmosDirekt

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Counter Culture Coffee

Counter Culture Coffee se centra en la sostenibilidad con experiencias online

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Cox

Cox reduce la tasa de abandono en 2,5 veces al escuchar a los clientes.

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Delta

Delta impulsa la innovaci¨®n de productos y servicios con ҹɫÊÓƵ

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Dick's Sporting Goods

Dick's Sporting Goods recopila insights en momentos clave del journey del e-commerce

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Esler Companies

El compromiso de los empleados en Esler Companies comienza por su CEO y fun...

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¡°Ò¹É«ÊÓƵ nos ha descubierto todo un mundo de informaci¨®n en tiempo real¡±.

Isabelle Conner

Group Chief Marketing & Customer Officer

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Four Seasons

El l¨ªder del lujo Four Seasons se sube a¨²n m¨¢s el list¨®n

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H&R Block

Los empleados de H&R Block analizan c¨®mo establecer relaciones m¨¢s cercanas con s...

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Hilton

Hilton: los promotores gastan un 58% m¨¢s.

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IBM

IBM utiliza an¨¢lisis predictivos en m¨¢s de 300 productos para detectar y prevenir a los detra...

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IHG

IHG escucha a los hu¨¦spedes a trav¨¦s de encuestas, rese?as y feedback social

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Joann

JOANN une a miles de empleados en torno a la resoluci¨®n de problemas

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Lego

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Liberty Global

Liberty Global utiliza ҹɫÊÓƵ Text Analytics para comprender las necesidades de cada cliente.

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Madison Square Garden

Madison Square Garden escucha a su audiencia para llevar su programa de espect¨¢culos al...

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"Necesitas feedback constante y voluntad de escuchar para poder actuar."

Una Morabito,

Head of Client Management, Workplace Solutions

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MAPFRE

MAPFRE es una compa?¨ªa que lleva asegurando riesgos desde 1933, a?o de su fundaci¨®n.

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Marriott

Marriott International impulsa la innovaci¨®n y la excelencia gracias a ?GuestVoice?

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Mazda

Mazda se convierte en una compa?¨ªa `de experiencias? para conseguir que sus cliente...

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Mercedes Benz

Mercedes escucha a sus conductores para dise?ar un nuevo servicio de calidad.

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Noodles Company

Noodles & Company basa en datos la satisfacci¨®n de sus clientes

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Pexa

PEXA empodera a sus empleados para priorizar la experiencia de sus partners

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Reale Mutua

Reale Group elige ҹɫÊÓƵ para una gesti¨®n ¨®ptima de sus clientes

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Posadas

Posadas impulsa nuevos proyectos gracias al feedback de los hu¨¦spedes

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Rent-A-Center

Rent-A-Center adopta una estrategia de crecimiento omnicanal centrada en el cliente

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Renault Trucks

?C¨®mo alcanzaron la excelencia Renault Trucks y ҹɫÊÓƵ con su programa de Experiencia de Cliente?

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RingCentral

RingCentral convierte el feedback en mejoras para la retenci¨®n de sus clientes B2B

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Sam's Club

Sam's Club pone la informaci¨®n del cliente a disposici¨®n de los asociados, 24 horas al d¨ªa, 7 d¨ªa...

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Samsung

La Experiencia del Cliente es parte del ADN de Samsung.

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"Todos los miembros de nuestro equipo utilizan el sistema ҹɫÊÓƵ, que es una parte integrante de nuestro ¨¦xito continuo"

VP de Retail,

Sephora

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Sunrise

Ahorrar millones iluminando la voz del cliente.

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TUI

TUI transforma en un sue?o la experiencia de reservar tu viaje

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Walmart Mexico

Walmart M¨¦xico: poniendo al cliente en el centro del e-commerce

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Windstream

Windstream realiza 2,7 millones de encuestas al a?o para impulsar la innovaci¨®n

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"ҹɫÊÓƵ est¨¢ construida desde el punto de vista del usuario¡±

Customer Centricity Leader,

Zurich Insurance

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CUSTOMER EXPERIENCE
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