Sobre ҹɫÊÓƵ
ҹɫÊÓƵ es pionera y l¨ªder del mercado en Gesti¨®n de la Experiencia de Cliente.
ҹɫÊÓƵ Experience Cloud, nuestra premiada plataforma SaaS, lidera el mercado de la gesti¨®n de la Experiencia de Cliente y Empleado. ҹɫÊÓƵ recoge las se?ales de las experiencias que viven los clientes durante sus "journeys", bien sean en persona, digitales o "IoT" (Internet de las cosas). Mediante inteligencia artificial, extrae y ofrece informaci¨®n personalizada y predictiva que permite poner en marcha acciones que generen resultados de negocio significativos. Con ҹɫÊÓƵ Experience Cloud, nuestros clientes pueden reducir la tasa de abandono, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta en el momento adecuado, proporcionando un retorno de la inversi¨®n claro e inmediato.
M¨¢s de 2.000
MEDALLIANS
Somos una empresa impulsada por una mentalidad de crecimiento. Cada ҹɫÊÓƵn pone todo su esfuerzo y conocimiento para crear una cultura de inclusi¨®n, creatividad e innovaci¨®n.
M¨¢s de 15
oficinas globales
Somos una red mundial en crecimiento, con presencia en San Mateo, Nueva York, Londres, Par¨ªs, S¨ªdney, Buenos Aires y Tel Aviv.
M¨¢s de mil
marcas l¨ªderes
M¨¢s de un millar de las marcas m¨¢s apreciadas del mundo conf¨ªan en ҹɫÊÓƵ para ayudarles a convertir al cliente en el centro de su actividad.
100%
de tasa de implementaci¨®n
ҹɫÊÓƵ ha creado un ecosistema que, junto con sus profesionales, es una gu¨ªa para mejorar la Experiencia de Cliente de tu empresa: servicios de implementaci¨®n, asistencia al cliente, insights, formaci¨®n, tecnolog¨ªa... Todo lo necesario para obtener grandes resultados.
M¨¢s de mil millones
de comentarios procesados por trimestre
Nuestra plataforma tiene una escalabilidad que permite analizar miles de millones de comentarios cada trimestre y que miles de empleados de nuestros clientes la utilicen en las empresas m¨¢s grandes del mundo.
