La soluci¨®n del sector de la experiencia del cliente dise?ada para las marcas medianas
La soluci¨®n del sector de la experiencia del cliente dise?ada para las marcas medianas
Resuelva los mayores desaf¨ªos de la experiencia del cliente de su marca
CONOZCA TODA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Capture las se?ales en cada punto del recorrido del cliente, desde las encuestas y los canales sociales, hasta el comportamiento observado del cliente y los datos operativos del CRM, el TPV y el ERP de su empresa, entre otros.
ANTICIPE LAS NECESIDADES
Cree un sistema de alerta temprana que d¨¦ sentido a los datos clave, detecte patrones y descubra lo que realmente importa a los clientes para impulsar acciones.
OPTIMICE SUS KPI
Aproveche la voz del cliente para descubrir ¨¢reas de mejora y aumentar el NPS, el valor de permanencia del cliente y la retenci¨®n.
SUPERE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES
Mantenga el pulso en tiempo real de las preferencias de los clientes, haga un seguimiento de su rendimiento con respecto a los KPI cr¨ªticos e impulse la innovaci¨®n continua.
Disfrute cuanto antes de todas las ventajas de ҹɫÊÓƵ Go
P¨®ngase en marcha de inmediato con nuestra soluci¨®n lista para usar, creada espec¨ªficamente para su sector por los principales expertos en experiencia del cliente
Identifique sus mayores oportunidades de impacto
Aproveche el an¨¢lisis de texto desarrollado por el aprendizaje autom¨¢tico para encontrar r¨¢pidamente formas de maximizar la experiencia del cliente.
Obtenga una ventaja competitiva
Vea c¨®mo se comparan la participaci¨®n y las experiencias de sus clientes con las de sus competidores gracias a la evaluaci¨®n comparativa integrada del sector.
Transforme la experiencia del cliente en todos los ¨¢mbitos
Descubra informaci¨®n espec¨ªfica y significativa antes, durante y despu¨¦s de cada interacci¨®n con el cliente para lograr el mayor impacto.
