A solu??o do setor de experi¨ºncia do cliente concebida para marcas de m¨¦dio porte
A solu??o do setor de experi¨ºncia do cliente concebida para marcas de m¨¦dio porte
Os maiores desafios de experi¨ºncia do cliente da sua marca, resolvidos
CONHE?A TODA A JORNADA DO CLIENTE
Receba sinais em todos os pontos da jornada do cliente, desde pesquisas e canais sociais at¨¦ o comportamento do cliente e os dados operacionais observados de CRM, POS e ERP da sua empresa, entre outros.
ANTECIPE AS NECESSIDADES
Crie um sistema de alerta antecipado que racionalize dados cruciais, detecte padr?es e revele o que realmente importa aos clientes para promover a??es.
OTIMIZE SEUS KPIs
Utilize a opini?o dos clientes para descobrir ¨¢reas que precisam de melhorias e aumentar o NPS, o valor da vida do cliente e a reten??o.
SUPERE AS EXPECTATIVAS DOS CLIENTES
Monitore em tempo real as prefer¨ºncias do cliente, acompanhe seu desempenho em rela??o aos KPIs cr¨ªticos e promova a inova??o cont¨ªnua.
Desfrute de todos os benef¨ªcios do ҹɫÊÓƵ Go agora mesmo
Esteja preparado imediatamente com a nossa solu??o pronta para uso, criada especificamente para o seu setor por especialistas l¨ªderes em experi¨ºncia do cliente
Identifique suas maiores oportunidades para causar impacto
Utilize a an¨¢lise textual baseada em aprendizado de m¨¢quina para encontrar rapidamente maneiras de maximizar a experi¨ºncia do cliente.
Tenha vantagem competitiva
Compare o engajamento e as experi¨ºncias do cliente com os dos concorrentes com o benchmarking setorial integrado.
Transforme as experi¨ºncias do cliente de forma global
Revele informa??es direcionadas e significativas antes, durante e ap¨®s cada intera??o com o cliente para gerar o maior impacto.
