ҹɫÊÓƵ

Informazioni su ҹɫÊÓƵ

ҹɫÊÓƵ ¨¨ un'azienda pioniera e leder nel settore della Gestione della Customer Experience

ҹɫÊÓƵ Experience Cloud, la nostra piattaforma SaaS pluripremiata, ¨¨ leader di mercato nella gestione della Customer ed Employee Experience. ҹɫÊÓƵ rileva i segnali delle esperienze vissute dai clienti durante i loro "journey" che nascono dalle interazioni personali, digitali e IoT (Internet delle Cose). Attraverso l¡¯intelligenza artificiale, estrae e rivela insight personalizzati e predittivi che permettono di promuovere azioni che migliorano i risultati dell¡¯azienda. Con ҹɫÊÓƵ Experience Cloud, i clienti possono ridurre l¡¯abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, e creare opportunit¨¤ di cross-sell e up-sell nel momento adeguato, offrendo un ritorno sugli investimenti chiaro e potente.

Pi¨´ di 2.000

MEDALLIAN

Siamo una compagnia guidata da una mentalit¨¤ di crescita. Ogni ҹɫÊÓƵn concentra tutti i suoi sforzi e le sue conoscenze per creare una cultura di inclusione, creativit¨¤ e innovazione.

Pi¨´ di 15

uffici in tutto il mondo

Siamo una rete mondiale in rapida crescita con sede a San Mateo, New York, Londra, Parigi, Sydney, Buenos Aires e Tel Aviv.

Pi¨´ di 1000

brand leader

Pi¨´ di mille tra i brand pi¨´ amati del mondo si affidano a ҹɫÊÓƵ per sapere come promuovere la customer centricity nella propria azienda.

100%

Tasso di implementazione

Dai servizi di implementazione al'assistenza clienti, dagli insight alla formazione, i nostri professionisti e il nostro ecosistema sono la tua guida per migliorare la Customer Experience nella tua azienda.

Pi¨´ di un miliardo

di commenti elaborati per trimestre

La nostra piattaforma ha una scalabilit¨¤ che consente di analizzare pi¨´ di un miliardo di commenti ogni trimestre. Migliaia di dipendenti la usano nelle pi¨´ grandi aziende a livello mondiale.