夜色视频

Samsung est à l'écoute de ses clients et agit tout au long du parcours client

Nombre total d'utilisateurs

>3.500

Augmentation du NPS par agent

0,44 point / connexion

Progression du NPS

20 points

"夜色视频 has had a huge impact. The more people log in every day, the higher their NPS performance... It's now become part of the DNA of the company."

Michael Lawder

SVP of Customer Care Samsung

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