Des solutions pour prendre soin de vous
D¨¦couvrez nos solutions id¨¦ales pour garder le contact avec vos clients et vos employ¨¦s, obtenir les informations cl¨¦s pour faire face aux changements et continuer d'innover rapidement.
Des solutions pour prendre soin de vous
D¨¦couvrez nos solutions id¨¦ales pour garder le contact avec vos clients et vos employ¨¦s, obtenir les informations cl¨¦s pour faire face aux changements et continuer d'innover rapidement.
Gardez le contact avec vos clients et vos employ¨¦s dans les moments les plus cruciaux.
Les dirigeants exp¨¦riment¨¦s savent qu'en p¨¦riode de crise, il est plus important que jamais de rester au plus pr¨¨s des besoins de ses clients et de ses employ¨¦s. De nombreuses entreprises utilisent d¨¦j¨¤ les solutions ҹɫÊÓƵ pour ¨¦tablir de meilleures relations malgr¨¦ la distanciation sociale. Ces cinq produits sont con?us pour vous aider ¨¤ r¨¦pondre aux besoins de vos clients et de vos employ¨¦s - chacun ¨¦tant propos¨¦ avec une p¨¦riode d'essai de 60 jours.
Employee Pulse
Utilisez le feedback texte et vid¨¦o pour rester connect¨¦ quotidiennement ¨¤ vos employ¨¦s.
- Au-del¨¤ des enqu¨ºtes en ligne traditionnelles, vous recueillez les opinions, les motivations et les sentiments en constante ¨¦volution de vos employ¨¦s par le biais de la vid¨¦o, de l¡¯audio ou des images.
- Commencez rapidement avec la biblioth¨¨que de questions pr¨¦d¨¦finies pour ¨¦valuer l¡¯engagement et l¡¯efficacit¨¦ des collaborateurs en t¨¦l¨¦travail.
- ?sur notre p¨¦riode d¡¯essai de 60?jours et b¨¦n¨¦ficiez de conseils d¡¯experts en mati¨¨re d¡¯exp¨¦rience employ¨¦.
ҹɫÊÓƵ Digital
Adaptez-vous rapidement ¨¤ l'utilisation croissante du web et optimisez les exp¨¦riences sur tous vos canaux.
- Collectez tous vos feedbacks en temps r¨¦el depuis vos sites Internet.
Restez ¨¤ l¡¯¨¦coute de vos clients lorsqu¡¯ils le souhaitent. - Interceptez vos clients et vos prospects de fa?on strat¨¦gique et pr¨¦cise aux moments cl¨¦s de vos transactions et relations clients.
- Commencez imm¨¦diatement avec deux formulaires d¡¯enqu¨ºte et un tableau de bord COVID-19 pr¨ºts ¨¤ l¡¯emploi.
- ?sur notre p¨¦riode d¡¯essai de 60 jours.
ҹɫÊÓƵ Crowdicity
Innovez et faites ¨¦voluer vos offres rapidement en exploitant les id¨¦es de vos employ¨¦s et celles de vos clients.
- Les industries ¨¦tant confront¨¦es ¨¤ des perturbations in¨¦dites, elles se doivent de r¨¦agir de fa?on ad¨¦quate et sans perdre de temps. Les id¨¦es de vos employ¨¦s et de vos clients sont une source de cr¨¦ativit¨¦ et d¡¯innovation de premier plan.
- Recueillez de nouvelles id¨¦es et ¨¦tablissez vos priorit¨¦s en donnant ¨¤ vos clients la possibilit¨¦ de partager, de voter et de commenter vos propositions de produits et de services.
- Mobilisez vos employ¨¦s et invitez-les ¨¤ collaborer autrement en privil¨¦giant une concurrence positive. Faites appel aux scores utilisateurs, distribuez des r¨¦compenses, des badges et ¨¦laborez des classements.
- Commencez sans perdre de temps en lan?ant 2 d¨¦fis simples et pertinents pour r¨¦soudre les probl¨¨mes du jour.
- ?sur notre p¨¦riode d¡¯essai de 60 jours.
Text Analytics
Transformez vos feedbacks texte non structur¨¦s en id¨¦es novatrices et venez imm¨¦diatement en aide ¨¤ vos clients et vos employ¨¦s.
- Les th¨¨mes COVID-19 vous aident ¨¤ comprendre rapidement l¡¯¨¦volution de la situation. Analysez simplement les derniers signaux li¨¦s ¨¤ la pand¨¦mie, incluant notamment l¡¯impact des politiques et des changements d¡¯activit¨¦, ainsi que le passage de l¡¯engagement physique ¨¤ l¡¯engagement num¨¦rique.
- Les th¨¨mes Exp¨¦rience employ¨¦ recensent les mentions du virus et de tous les probl¨¨mes li¨¦s au t¨¦l¨¦travail.
- Approfondissez les donn¨¦es contextuelles et ¨¦motionnelles pour d¨¦couvrir quelles sont les tendances significatives, et ¨¦coutez ce que les clients et les employ¨¦s veulent vraiment vous dire.
- D¨¦couvrez quelles sont les prochaines tendances avant qu¡¯elles n¡¯¨¦mergent vraiment.
- ?sur notre p¨¦riode d¡¯essai de 60 jours.
Insights Suite
Organisez vos groupes de discussion en ligne avec de pr¨¦cieuses donn¨¦es clients, des analyses exhaustives et obtenez des r¨¦sultats probants.
- Apaisez la charge ¨¦motionnelle de vos clients en exploitant toute la puissance du feedback vid¨¦o.
- Recueillez de nouvelles id¨¦es en donnant la possibilit¨¦ ¨¤ vos clients et ¨¤ vos employ¨¦s de partager, de voter et de commenter vos propositions de produits et de services.
- Approfondissez les donn¨¦es relatives au feedback oral, aux ¨¦motions, aux objets et au contexte pour faire ¨¦merger les tendances significatives.
- ?sur notre p¨¦riode d¡¯essai de 60 jours.
