Apprenez avec les leaders en exp¨¦rience
Les leaders en exp¨¦rience prodiguent les meilleurs conseils pratiques.
XP Inc. Brazil
Construire une ¨¦quipe CX
Guilherme Kolberg, responsable de l'exp¨¦rience client
U.S. Department of Veterans Affairs
Utiliser la voix du client pour am¨¦liorer l'exp¨¦rience du patient
Michael Renfrow, directeur adjoint de l'exp¨¦rience patient
Noodles & Company
Accompagner le changement gr?ce ¨¤ la connaissance du client
Stacey Pool, CMO
Inception Fertility
Changer les mentalit¨¦s pour cr¨¦er des exp¨¦riences inoubliables
Lisa Duran, Chief Experience Officer
DICK¡¯S Sporting Goods
Combiner la puissance de ҹɫÊÓƵ et d'Adobe Analytics afin d'optimiser les exp¨¦riences digitales
"Brett Wilps, analyste senior en exp¨¦rience e-commerce "
Canadian Automobile Association
Combattre les ? fake news ? dans la culture organisationnelle
Jeff Walker, directeur de la strat¨¦gie, Association canadienne des automobilistes (CAA)
Atlassian
Mener des recherches en vid¨¦o virtuelle
Theresa Marwah, responsable de la technologie, op¨¦rations de recherche
7-Eleven
Am¨¦liorer l'exp¨¦rience en mati¨¨re de services
Michelle Brigman, directrice de l'exp¨¦rience client
