L?sungen von #TakeCare
Ein kuratiertes Angebot hilft Ihnen, die Beziehung zu Kunden und Mitarbeitern auch in Zeiten von Covid-19 aufrechtzuerhalten. Trotz der sich st?ndig ?ndernden Situation erhalten Sie wichtige Einblicke und k?nnen so Innovationen vorantreiben.
L?sungen von #TakeCare
Ein kuratiertes Angebot hilft Ihnen, die Beziehung zu Kunden und Mitarbeitern auch in Zeiten von Covid-19 aufrechtzuerhalten. Trotz der sich st?ndig ?ndernden Situation erhalten Sie wichtige Einblicke und k?nnen so Innovationen vorantreiben.
In Zeiten wie diesen ist der Austausch mit Kunden und Mitarbeitern besonders wichtig. Mit ҹɫÊÓƵ bleiben Sie in Kontakt.?
Erfahrene F¨¹hrungskr?fte aus gro?en Unternehmen setzen bereits auf ҹɫÊÓƵ, um trotz der sozialen Distanzierung gute Beziehungen aufzubauen. Denn wir haben speziell f¨¹r die aktuelle Situation f¨¹nf Produkte entwickelt, mit deren Hilfe Sie die Bed¨¹rfnisse von Kunden und Mitarbeitern erf¨¹llen k?nnen. Jedes Produkt k?nnen Sie 60 Tage lang testen.
Am Puls der Mitarbeiter
Nutzen Sie Text- und Videofeedback, um t?glich virtuell mit den Mitarbeitern in Verbindung zu bleiben.
- Gehen Sie ¨¹ber herk?mmliche Online-Umfragen hinaus: Nutzen Sie Video, Audio oder Bilder, um einen Einblick in die sich st?ndig wechselnden Meinungen , Motivationen und Gef¨¹hle Ihrer Mitarbeiter zu haben.
- Mit der voreingestellten Fragenbibliothek gelingt eine schnelle Bewertung von Engagement und Effektivit?t der Mitarbeiter im Homeoffice.
- Nutzen Sie unsere 60-Tage-Testversion und erhalten Sie eine exklusive Beratung durch weltweit f¨¹hrende Employee-Experience-Experten.
ҹɫÊÓƵ Digital
Passen Sie sich schnell an die wachsende Webnutzung an und optimieren Sie Erlebnisse ¨¹ber alle Kan?le hinweg.
- Sammeln Sie Echtzeit-Feedback zu Ihren Webseiten.
- Bleiben Sie st?ndig f¨¹r Feedback offen und h?ren Sie Ihren Kunden zu.
- Handeln Sie strategisch und sensibel: Seien Sie f¨¹r bestehende und potenzielle Kunden in wichtigen Transaktions- und Beziehungsmomenten da.
- Mit zwei vorgefertigten COVID-19-Umfrageformularen und einem vorgefertigten COVID-19-Dashboard gelingt Ihnen ein schneller Start.
- ?¨¹ber Ihre 60-Tage-Testversion.
ҹɫÊÓƵ Crowdicity
Entwickeln Sie Angebote mit einer ganz neuen Geschwindigkeit, indem Sie Mitarbeiter- und Kundenideen nutzen.
- Wenn unvorhersehbare St?rungen auftreten, muss ein Unternehmen oft schnell reagieren. Hier werden Mitarbeiter- und Kundenideen zu einer wichtigen Quelle f¨¹r Kreativit?t und Innovation.
- Sammeln Sie Informationen zu neuen Kundenideen und -priorit?ten: Geben Sie Kunden die M?glichkeit, sich ¨¹ber Produkt- und Serviceideen auszutauschen, sie zu kommentieren und dar¨¹ber abzustimmen.
- F?rdern Sie durch Benutzerbewertungen, Belohnungen, Abzeichen und Bestenlisten einen positiven Wettbewerb. Dadurch mobilisieren Sie Mitarbeiter zu neuen Formen der Zusammenarbeit.
- Durch zwei vorgefertigte Herausforderungen, die f¨¹r die L?sung der heutigen Probleme von gro?er Bedeutung sind, gelingt Ihnen ein schneller Start.
- ?¨¹ber eine 60-Tage-Testversion.
Text Analytics
Wandeln Sie unstrukturiertes Textfeedback in intelligentere Insights um, damit Sie Kunden und Mitarbeitern sofort helfen k?nnen.
- Mit den COVID-19-Themen-Sets lassen sich ver?nderte Bedingungen schnell verstehen. Sie k?nnen Signale im Zusammenhang mit der Pandemie analysieren, einschlie?lich der Auswirkungen von Richtlinien- und Gesch?fts?nderungen und des ?bergangs von der pers?nlichen zur digitalen Interaktion..
- Themen-Sets f¨¹r den Bereich Mitarbeitererfahrung erfassen Erw?hnungen von Viren und von Problemen, die mit dem mobilen Arbeitsplatz zusammenh?ngen.
- Gehen Sie Stimmungs- und Kontextdaten auf den Grund. So entdecken Sie wichtige Trends und erfahren, was Kunden und Mitarbeiter Ihnen wirklich mitteilen wollen.
- Entdecken Sie Trends, lange bevor sie trendy sind.
- ?¨¹ber eine 60-Tage-Testversion.
Insights Suite
Bringen Sie Ihre Fokusgruppen online: Reichern Sie die Inhalte mit umfassenden Erkenntnissen, Analysen und aussagekr?ftigen Ergebnissen an.
- Aktivieren Sie die Emotionen und Gef¨¹hle Ihrer Kunden, indem Sie die Kraft von Videofeedback nutzen.
- Sammeln Sie umfangreiche Informationen: Geben Sie Kunden und Mitarbeitern die Chance, sich ¨¹ber Produkt- und Service-Ideen auszutauschen, diese zu kommentieren und dar¨¹ber abzustimmen.
- Mithilfe von Sprach-, Emotions-, Objekt- und Kontextdaten k?nnen Sie neue Trends setzen.?
- ?¨¹ber eine 60-Tage-Testversion.
